# IT 运营 - 产品需求文档

> **版本**: v0.1  
> **状态**: Draft  
> **创建日期**: 2026-03-10  
> **最后更新**: 2026-03-10  
> **产品经理**: AI Assistant

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## ✅ 机器读取区（必填）

### 通用字段

| 字段 | 内容 |
|------|------|
| 模块 | IT 运营 |
| 文档类型 | PRD |
| 目标 | 建立企业级 IT 运营统一模块，首期交付云费用管理能力，为多云环境提供统一、可审计、可解释的成本视图和 AI 分析能力 |
| 范围 | In Scope: IT 运营模块定义、首期云费用管理、多云账单聚合、成本分析、异常识别、AI 月报；Out of Scope: 自动停机、自动资源回收、直接财务对账入账 |
| 核心规则 | IT 运营为一级业务域；云费用管理是其首期子能力；账单事实以云厂商官方账单为准；AI 只做解释和建议，不参与金额计算；默认按自然月展示；统一支持多币种折算；所有用户可见文案必须国际化 |
| 验收标准 | IT 运营模块结构明确；可查看本月/上月总费用；可查看四家云厂商月度费用；可下钻到产品/项目/账号级成本；可生成 AI 月度分析报告；所有金额具备来源和更新时间 |
| 关联文档 | `05-ui-interaction-spec.md` / `07-api.md` |

### 功能清单（最小）

| 功能 | 优先级 | 说明 |
|------|--------|------|
| IT 运营模块骨架 | P0 | 定义一级模块边界、导航和能力扩展方向 |
| 云费用管理 | P0 | 首期子能力，统一管理多云账单与成本分析 |
| 多云账单接入 | P0 | 接入 AWS、阿里云、腾讯云、GCP 的账单汇总数据 |
| 总览面板 | P0 | 展示本月、上月、环比、厂商占比、总费用 |
| 成本分析 | P0 | 按厂商、账号、项目、产品维度分析费用 |
| 账单明细 | P0 | 查看账期明细，支持筛选和导出 |
| 异常检测 | P1 | 识别环比异常上涨的费用项 |
| AI 月报 | P1 | 基于结构化指标生成本月费用解读与优化建议 |
| 预算与告警 | P2 | 支持预算配置和阈值通知 |

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## 🧭 人类阅读区（可选）

### 背景

当前团队需要一个长期稳定的 IT 运营域来承载技术治理类工具，而不是让单个能力孤立存在。首期最明确、最有价值的场景是云费用管理：AWS、阿里云、腾讯云、GCP 等多个云厂商账单分散在各自平台，成本查看依赖人工登录多个控制台，跨云汇总和趋势判断效率低，也难以及时发现异常增长项或持续浪费项。IT 运营需要一个统一入口来回答以下问题：

- 这个月总共花了多少钱？
- 每家云厂商分别花了多少钱？
- 哪些产品或项目导致成本上涨？
- 是否存在异常费用或优化空间？
- 能否自动形成月度管理报告？

### 目标用户

| 角色 | 描述 | 使用场景 |
|------|------|---------|
| IT 运营 | 负责云资源治理和账单巡检 | 每周/每月查看整体云成本和异常 |
| 技术负责人 | 关注项目成本和资源浪费 | 评估架构调整、资源收敛效果 |
| 财务协同人员 | 关注月度费用口径和预算执行 | 获取管理报表和厂商拆分 |
| 业务负责人 | 关注项目或部门费用归属 | 查看成本分摊和上涨原因 |

### 业务流程

```mermaid
graph TD
    A[定时同步各云账单] --> B[标准化与汇率折算]
    B --> C[聚合月度成本指标]
    C --> D[生成异常检测结果]
    D --> E[生成 AI 月度分析]
    E --> F[运营页面展示与导出]
```

### 详细需求

#### 0. 模块定位

- 一级模块命名为 `IT 运营`。
- “云费用管理”作为 IT 运营下首个正式子能力。
- 后续 IT 资产、账号权限巡检、服务巡检、供应商订阅等能力复用同一模块外壳、权限体系和导航。

#### 1. 统一成本总览

- 展示本月总费用、上月总费用、环比变化额、环比变化率。
- 展示 AWS、阿里云、腾讯云、GCP 的本月/上月费用和占比。
- 支持账期切换，默认显示当前自然月。
- 支持显示数据更新时间和数据完整性状态。

#### 2. 多维成本分析

- 支持按以下维度切换：
  - 云厂商
  - 账单账号
  - 项目/成本中心
  - 产品/服务
  - 区域
  - 标签
- 支持“本月 vs 上月”对比。
- 支持识别 Top N 成本项和涨幅最高项。

#### 3. 账单明细

- 展示标准化后的明细账单。
- 支持多条件筛选、分页、排序、导出。
- 每条明细需保留来源厂商、原始服务名、统一服务类目、金额、币种、折算金额、计费周期。

#### 4. AI 成本分析

- 在账单同步完成后生成 AI 摘要。
- AI 输出必须基于后端预计算指标，不直接基于原始账单自由推断。
- AI 输出包括：
  - 本月关键结论
  - 异常增长项说明
  - 可能原因
  - 建议优先排查动作
- AI 输出必须展示生成时间和分析使用的数据范围。

#### 5. 预算与治理建议

- 支持按厂商、项目、部门配置月预算。
- 支持超预算提醒和异常增长提醒。
- 后续支持规则驱动的节省建议，如闲置资源、未归类费用、缺失标签费用。

### 非目标

- 不在 MVP 内直接执行云资源变更。
- 不在 MVP 内实现自动关机、自动缩容、自动购买预留实例。
- 不在 MVP 内做正式财务入账和税务对账。

### 关键口径决策

- 默认展示 `折后净成本 + 统一折算货币`。
- 保留原币种和原始金额，前端支持查看原始口径。
- 默认按自然月统计。
- GCP 采用 BigQuery 导出数据作为明细来源。
- AI 结论仅作运营辅助，最终决策以账单事实和人工确认为准。

### 分阶段规划

- **MVP（P0）**: IT 运营模块骨架、多云汇总、账单明细、趋势、Top N、手动/定时同步
- **Phase 2（P1）**: 异常检测、AI 月报、项目归集、预算阈值告警
- **Phase 3（P2）**: 成本预测、节省建议、未归类成本治理、管理报表自动分发